التموين: 1497 منفذًا لاستقبال تظلمات المواطنين وتسهيل تقديم الخدمات بجميع المحافظات
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار تطوير منظومة تقديم الخدمات للمواطنين، من خلال التوسع في منافذ استقبال طلبات التظلمات على مستوى الجمهورية، بما يضمن سهولة الوصول إلى الخدمة وسرعة إنجاز الإجراءات.
وأكدت الوزارة أن المنظومة تضم 1085 مكتب تموين موزعة بمختلف المحافظات لاستقبال المواطنين بالقرب من محل إقامتهم، إلى جانب 412 مركز خدمة مطورًا مجهزًا وفق أحدث معايير الجودة والكفاءة، لتقديم الخدمات بكفاءة وسرعة.
استقبال طلبات التظلمات
وأوضحت الوزارة أن انتشار منافذ الخدمة يهدف إلى تحقيق تغطية واسعة في جميع المحافظات، مع تبسيط إجراءات تقديم التظلمات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، من خلال كوادر مدربة ومنظومة تعتمد على الشفافية والعدالة في استقبال الطلبات وفحصها.
وشددت وزارة التموين والتجارة الداخلية على استمرار جهودها لتطوير منظومة الدعم والخدمات التموينية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين وتعزيز كفاءة الأداء في مختلف منافذ تقديم الخدمات.
