بتوجيهات المحافظ.. "التخطيط العمراني" ينهي ملفات التراخيص المتعطلة بمركز قنا
وجه الدكتور خالد عبدالحليم، محافظ قنا، بضرورة تسريع وتيرة العمل في ملف تراخيص البناء وتذليل كافة العقبات أمام المواطنين بالإدارات الهندسية، مشددًا على أهمية النزول الميداني لفحص الملفات المتعطلة.
"التخطيط العمراني" ينهي ملفات التراخيص المتعطلة بمركز قنا
وأكد محافظ قنا، على ضرورة العمل على المعالجة الفورية لأسباب تأخير الملفات، بما يضمن تحقيق الشفافية والسرعة في إنجاز الملفات، واتخاذ الإجراءات اللازمة تلبية لمطالب المواطنين.
وأوضح محافظ قنا، أن الإدارة العامة للتخطيط العمراني قامت بتفقد الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا، حيث تابعت المهندسة رضوى عبدالرحمن إبراهيم، وكيلة الإدارة العامة للتخطيط العمراني، وأشرف أنور، رئيس المركز، أعمال فحص الرخص المتعطلة للوقوف على أسباب تأخيرها.
وأشار عبدالحليم، إلى أنه تم التعامل الفوري مع عدد من الملفات المتأخرة وتجهيزها لإصدار التراخيص مباشرة، فضلًا عن التواصل المباشر مع المواطنين لاستكمال المستندات المطلوبة، مما أدى إلى إنهاء إجراءاتهم في الحال.
ولفت محافظ قنا، إلى أن التقرير الدوري للإدارة الهندسية بالوحدة المحلية، أظهر تقدمًا ملحوظًا في معدلات الإنجاز حتى اليوم، حيث تم إصدار 130 ترخيصًا، وفحص وإنهاء 3 ملفات كانت متعطلة بشكل كامل، مع استمرار العمل على استخراج بيانات الصلاحية الخاصة بالنقل المباشر لضمان تيسير الإجراءات.
تأتي هذه الإجراءات، ضمن استراتيجية محافظة قنا، لرفع كفاءة منظومة العمل بالإدارات الهندسية، بما يضمن تقديم خدمات سريعة وفعالة للمواطنين، مع العمل على توفير الوقت المطلوب لإنهاء الملفات.
يذكر ان الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، افتتح أول مكتب لخدمة عملاء التأمين الصحي داخل مستشفى قوص المركزي، بالتنسيق مع هيئة التأمين الصحي بالمحافظة، في خطوة تهدف إلى رفع المعاناة عن كاهل المرضى وتوفير الوقت والجهد، ليكون النواة الأولى لتعميم هذه التجربة في مستشفيات المحافظة.
رافقه خلال الافتتاح، كل من الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، والدكتور أحمد الصادق، وكيل وزارة الصحة، والدكتور محمد مصطفي، مدير عام فرع التامين الصحي، ولفيف من القيادات التنفيذية والشعبية.
وأوضح محافظ قنا، أن المكتب الجديد، يستهدف خدمة المواطنين المحجوزين داخل المستشفى، حيث ينهي كافة الإجراءات التي كان يضطر المريض أو ذويه للذهاب إلى "عيادة قوص الشاملة" لإتمامها.
وتابع عبدالحليم، أن الخدمات المقدمة ستشمل استخراج وإنهاء جوابات حجز المرضى، واعتماد الفحوصات الطبية والخدمات العلاجية المختلفة، وإلغاء الحاجة لخطابات الزيارة المنزلية، حيث تم توفير طبيب متعاقد مع التأمين الصحي داخل المكتب للقيام بزيارة المريض، وتقييم حالته داخل غرفته بالمستشفى مباشرة.
وأشار محافظ قنا، إلى أنه من المتوقع أن يخدم المكتب الجديد قرابة 20 منتفعًا بشكل يومي من المحجوزين داخل أقسام المستشفى المختلفة، مما يساهم بشكل مباشر في تخفيف التكدس داخل العيادات الخارجية ويوفر على المواطنين عناء التنقل بين المنشآت الطبية المختلفة للحصول على الموافقات الإدارية.
وأوضح الدكتور محمد مصطفي، مدير عام فرع التأمين الصحي بقنا، أن هذه الخطوة تأتي كبداية لخطة موسعة سيتم تنفيذها خلال الـ 15 يومًا المقبلة، حيث سيتم افتتاح مكاتب مماثلة في عدد من المستشفيات الكبرى بالمحافظة، وعلى رأسها مستشفى قنا العام، ومستشفى نجع حمادي.
ولفت مدير التأمين الصحي بقنا، إلى أن هذا التوجه يأتي في إطار سعي وزارة الصحة، وهيئة التأمين الصحي، لتطوير المنظومة الإدارية وتحويلها إلى نظام أكثر مرونة يضع راحة المريض في المقام الأول.
