في 24 ساعة..محافظ الغربية يلبي شكوى مسنة بالمحلة وتوفير دعماً إنسانياً عاجلاً
استجاب اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، بشكل عاجل لشكوى سيدة مسنّة التقاها خلال جولة مسائية بمدينة المحلة الكبرى حيث عبرت عن معاناتها اليومية واحتياجها إلى كرسي متحرك يساعدها على الحركة وذلك في ميدان الششتاوي.
وخلال أقل من 24 ساعة تم توفير كرسي متحرك للسيدة، إلى جانب بطانية وكرتونة مواد غذائية في إطار حرص المحافظة على دعم الحالات الإنسانية الأولى بالرعاية وتخفيف الأعباء عن كبار السن تنفيذاً لتوجيهات المحافظ بترجمة المتابعة الميدانية إلى إجراءات فعلية على الأرض.
ووجه محافظ الغربية بسرعة إيصال جميع المستلزمات إلى السيدة في مكان تواجدها، مع مراعاة راحتها والحفاظ على كرامتها مؤكداً أن تقديم الخدمة للمواطن يجب أن يتم دون تحميله أي مشقة، خاصة في الظروف الصحية أو الإنسانية.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لمشكلاتهم يمثل أولوية قصوى مشدداً على أن أي شكوى يتم رصدها سواء خلال الجولات الميدانية أو عبر القنوات الرسمية تحظى بتعامل فوري انطلاقاً من المسؤولية المجتمعية والإنسانية.
وأشار محافظ الغربية إلى أن المحافظة تعمل وفق رؤية تضع البعد الإنساني في صدارة العمل التنفيذي مع استمرار الجولات المفاجئة بمختلف المدن والمراكز لضمان وصول الدعم لمستحقيه والتعامل السريع مع احتياجات المواطنين على أرض الواقع.
