بقعة حمراء غامضة على شاشة Galaxy S26 Ultra.. وسامسونج تبدأ التحقيق
بدأ عدد من مالكي هاتف Galaxy S26 Ultra في رصد ظهور بقعة حمراء بمنتصف الشاشة بعد مرور فترة من استخدام الجهاز، في مشكلة أثارت تساؤلات حول احتمال وجود خلل يؤثر على بعض الوحدات من أحدث هواتف سامسونج الرائدة.
ووفقًا لشهادات المستخدمين، لا تظهر هذه العلامة عند تشغيل الهاتف لأول مرة، وإنما تبدأ في الظهور غالبًا بعد شهرين أو ثلاثة أشهر من الاستخدام، وهو ما يشير إلى أن المشكلة تتطور تدريجيًا بمرور الوقت، وليس منذ لحظة شراء الجهاز.
وتختلف هذه الحالة عن اختلافات الألوان المحدودة التي قد تظهر أحيانًا في شاشات AMOLED، إذ تتركز البقعة الجديدة في منتصف الشاشة بدلًا من امتدادها إلى أجزاء أخرى، ما دفع المستخدمين إلى تداول صور وتقارير عن الظاهرة عبر الإنترنت.
وتداولت بعض التقارير فرضية تربط المشكلة بميزة Privacy Display، التي تقلل زوايا رؤية الشاشة للحفاظ على خصوصية المحتوى المعروض، حيث يعتقد البعض أن طريقة عمل هذه التقنية قد تؤثر بمرور الوقت في توزيع الإضاءة أو الألوان داخل الشاشة.
ولكن حتى الآن، لا توجد أدلة تقنية تؤكد صحة هذا التفسير أو تثبت أن المشكلة ناتجة عن احتراق الشاشة أو عيب في لوحة العرض.
وفي المقابل، أكدت سامسونج أنها بدأت مراجعة البلاغات الواردة من المستخدمين، مشيرة إلى أن التحقيق لا يزال مستمرًا لتحديد السبب الحقيقي للمشكلة، سواء كان متعلقًا بالبرمجيات أو مكونات الشاشة أو دفعات تصنيع محددة.
ويرى متابعون، أن الشركة قد تتجه إلى إصدار تحديث برمجي إذا تبين أن الخلل مرتبط بالنظام، أو توفير إصلاحات واستبدال للشاشات المتضررة إذا أثبتت التحقيقات وجود عيب في العتاد.
وتعيد هذه الشكاوى إلى الأذهان مشكلات ظهرت في سنوات سابقة مع بعض هواتف Galaxy، والتي تمثلت في ظهور خطوط خضراء أو وردية على الشاشة، الأمر الذي قد يضع سامسونج أمام اختبار جديد للحفاظ على ثقة مستخدمي هواتفها الرائدة.
