رئيس جامعة قنا يفتتح مكتب الاستعلامات بمبنى رئاسة الجامعة
افتتح الدكتور أحمد عكاوي رئيس جامعة قنا مكتب الاستعلامات بمبنى رئاسة الجامعة، وذلك بحضور الدكتور عماد علي عميد كلية الحاسبات والمعلومات ولفيف من القيادات الإدارية بالجامعة , بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمترددين على المبنى وتيسير إجراءات التواصل.
وأوضح رئيس الجامعة أن إنشاء مكتب الاستعلامات يأتي في سياق الحرص على تقديم خدمات إدارية أكثر كفاءة وتنظيمًا، من خلال توفير نقطة اتصال مباشرة للرد على كافة الاستفسارات وتوجيه الزائرين، بما يسهم في تسهيل إنجاز المعاملات داخل مبنى رئاسة الجامعة.
ويستهدف المكتب تقديم خدماته لكافة منسوبي الجامعة، إلى جانب المترددين من خارجها، بما يعزز من جودة الأداء المؤسسي ويواكب توجهات الجامعة نحو تطوير منظومة العمل الإداري وتحسين تجربة المستفيدين.
يذكر أنه في إطار متابعة جهود جامعة قنا لتطوير الأداء المؤسسي ورفع كفاءة الخدمات الصحية، استعرض الدكتور أحمد عكاوي، رئيس الجامعة، مشروع الحوكمة الإلكترونية بمستشفيات قنا الجامعية، وخطة التحول الرقمي الشامل للخدمات المقدمة داخل المستشفيات الجامعية، وذلك خلال ورشة عمل عُقدت بحضور الدكتور علي غويل، عميد كلية الطب ورئيس مجلس إدارة مستشفيات قنا الجامعية، والدكتور عماد علي، عميد كلية الحاسبات والمعلومات، والدكتور أحمد علي عامر، نائب المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، إلى جانب عدد من القيادات بالجامعة والمستشفيات الجامعية.
وأكد رئيس الجامعة أن مشروع الحوكمة الإلكترونية بمستشفيات قنا الجامعية يمثل أحد المحاور الرئيسية لتحديث منظومة العمل الطبي والإداري ، مشيرا إلى أن الجامعة تعمل على بناء منظومة إلكترونية مترابطة تسهم في تحسين جودة الخدمات الطبية، وتيسير الإجراءات أمام المرضى والمترددين، ورفع كفاءة متابعة الأداء داخل مختلف الأقسام والوحدات الطبية.
كما استعرض رئيس الجامعة مكونات مشروع التحول الرقمي بالمستشفيات الجامعية، والتي تشمل تطبيق الإدارة الإلكترونية للعنايات المركزة والحضانات "عناية"، والحجز الإلكتروني للعيادات الخارجية "عيادة"، والإدارة الإلكترونية لاستقبال المرضى "استقبال"، والإدارة الإلكترونية للأطقم الطبية "مهام"، والإدارة الإلكترونية للأمن الجامعي "أمان"، إلى جانب تطبيق صيانة الأجهزة الطبية، مؤكدا أن هذه التطبيقات تمثل نقلة عملية نحو إدارة ذكية للخدمة الصحية داخل المستشفيات الجامعية.
ووجه الدكتور أحمد عكاوي بضرورة الاستفادة المثلى من التطبيقات الإلكترونية التي تم تطويرها داخل الجامعة، وربطها بمنظومة العمل داخل المستشفيات الجامعية، ومنها تطبيقات "مسك"، و"اجتماع"، و"صيانة"، و"عدل"، و"إجازات"، تطبيق "موارد"، وغيرها بما يسهم في تحقيق التكامل بين الجوانب الإدارية والفنية، ورفع كفاءة الأداء، وتسريع إنجاز المعاملات ومتابعة الأعمال بصورة دقيقة ومنتظمة. كما وجه رئيس الجامعة بسرعة الانتهاء من استكمال الجوانب الفنية والتنفيذية الخاصة بهذه التطبيقات، والبدء في تفعيلها داخل القطاعات المستهدفة، مع تدريب العاملين على آليات الاستخدام الأمثل للأنظمة الرقمية الجديدة، بما يضمن تحقيق الاستفادة القصوى منها ويدعم استدامة التطوير داخل المستشفيات الجامعية .
وأشار الدكتور علي غويل إلى أن تطبيق منظومة الحوكمة الإلكترونية والتحول الرقمي داخل المستشفيات الجامعية من شأنه إحداث تطوير ملموس في أسلوب إدارة الخدمة الصحية، بما يسهم في تنظيم العمل بين الأقسام المختلفة، وتحسين كفاءة التشغيل، وتقديم الخدمة الطبية بصورة أكثر سرعة ودقة.
ومن جانبه، أشاد الدكتور أحمد علي عامر بالدعم المستمر الذي يقدمه رئيس الجامعة لملف التحول الرقمي بالمستشفيات الجامعية، مؤكدا أن المرحلة الحالية تستهدف توسيع نطاق استخدام التطبيقات الإلكترونية في مختلف القطاعات الطبية والإدارية، بما يعزز كفاءة اتخاذ القرار ويرفع مستوى التنسيق بين الإدارات المختلفة.
وشهدت ورشة العمل مناقشة عدد من المقترحات الخاصة بتطوير التطبيقات وربطها الكامل بمنظومة التحول الرقمي بالجامعة، بما يسهم في تسريع تقديم الخدمة، ودقة متابعة الحالات، وتقليل التكدس، ورفع كفاءة الأداء الإداري والطبي داخل مستشفيات قنا الجامعية.
