واتساب يحدث قواعده.. هل ستفاجئك التغييرات القادمة؟
يعمل واتساب حاليا على حل مشكلة الرسائل المزعجة من خلال فرض قيود على عدد الرسائل التي يمكن للمستخدمين والأعمال إرسالها إلى أشخاص غير معروفين دون الحصول على رد.
في البداية، كان واتساب أداة سهلة لإرسال الرسائل إلى جهات الاتصال الشخصية، لكنه أصبح أكثر تعقيدا مع إضافة المجموعات والمجتمعات والرسائل التجارية، ما أدى إلى زيادة كبيرة في عدد الرسائل التي يتلقاها المستخدمون.
واتساب يواجه مشكلة الرسائل المزعجة
بموجب التحديث الجديد، سيتم حساب جميع الرسائل المرسلة من قبل الأفراد والأعمال ضد الحد الشهري الجديد، إلا إذا تم الرد عليها، على سبيل المثال، إذا قابلت شخصا في مؤتمر وأرسلت له ثلاث رسائل، فسيتم احتساب هذه الرسائل ضمن هذا الحد.
لم يكشف واتساب عن الرقم المحدد للحد الأقصى، حيث يقوم حاليا باختبار حدود مختلفة في هذا الصدد، ومع ذلك، عند اقتراب المستخدم أو الشركة من الوصول إلى الحد، سيعرض التطبيق تنبيها يظهر عدد الرسائل المرسلة، مما يساعدهم على تجنب الحظر.
ووفقا لتصريحات الشركة لموقع TechCrunch، ستبدأ هذه التجربة في العديد من البلدان خلال الأسابيع القادمة، وأكدت الشركة أن المستخدمين العاديين لن يتأثروا عادة بهذا الحد، وأن تجربتهم في إرسال الرسائل لن تتغير.
ولكن تم تصميم هذه الإجراءات للحد من سلوكيات السبام من قبل الأفراد والشركات الذين يرسلون رسائل جماعية بشكل مفرط.
يشير البعض إلى أن تطبيق واتساب في مناطق مثل الهند، التي تمثل أحد أكبر أسواقه مع أكثر من 500 مليون مستخدم، أصبح بمثابة أداة متعددة الاستخدامات للتواصل بين الأفراد والأعمال.
وقد بدأ واتساب في محاربة سلوكيات الرسائل المزعجة عبر أدوات جديدة، حيث اختبر في يوليو 2024 حدًا لعدد الرسائل التسويقية التي يمكن أن ترسلها الأعمال في الشهر.
كما قدم في وقت لاحق من نفس العام خيارا للمستخدمين للاشتراك أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من الشركات، ما يتيح لهم تلقي التحديثات أو الحصول على الدعم دون التعرض للسبام.
في وقت سابق من هذا العام، بدأ واتساب تجربة أخرى بتحديد عدد الرسائل الإذاعية التي يمكن أن يرسلها المستخدمون والشركات إلى الآخرين. وقالت الشركة إنها بدأت توسيع هذه التجربة في أكثر من 12 دولة، بما في ذلك الهند، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتقليل الرسائل المزعجة.
