خطوات استخدام تطبيق «دعم المستثمرين» الذكي

أطلقت وزارة الصناعة تطبيقًا ذكيًا تحت اسم «دعم المستثمرين»، ليكون أداة فعّالة وسهلة الاستخدام لكل من يخطط لضخ استثمارات في السوق المحلي، سواء كان مستثمراً جديداً أو صاحب تجربة سابقة،وذلك في خطوة جديدة لتعزيز بيئة الاستثمار وتسهيل التواصل بين المستثمرين والجهات الحكومية.

ما هو تطبيق «دعم المستثمرين»؟

التطبيق هو نافذة إلكترونية جديدة تم تصميمها خصيصاً لاستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين، والرد عليها بسرعة وشفافية بالتنسيق مع الجهات المعنية داخل وزارة الصناعة، عبر واجهة بسيطة تسهّل تقديم الطلبات ومتابعة الردود.

خطوات بسيطة تبدأ بها رحلتك

عند تحميل التطبيق، يُطلب من المستثمر تسجيل حساب جديد بإدخال بياناته الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، النشاط الاقتصادي، والمحافظة.

-بعد إنشاء الحساب، يمكن للمستخدم اختيار نوع الطلب.. شكوى أو استفسار.

-بمجرد تقديم الطلب، يتلقى إشعارًا يؤكد توجيهه إلى الجهة المختصة.

-بعد الرد، يتم إشعار المستثمر تلقائيًا بالنتيجة، مع إمكانية إرسال استعجال إذا تأخر الرد.

فوائد البرنامج لدعم المستثمريين

-يختصر الوقت ويقلل الحاجة للحضور الشخصي.

-يوفر قناة مباشرة للتواصل مع وحدة دعم المستثمرين التابعة للوزارة.

-يضمن تتبع الشكوى أو الاستفسار من لحظة تقديمه حتى الحصول على الرد النهائي.

-يسهم في خلق بيئة أعمال أكثر شفافية واستجابة للمستثمر.

المميزات التقنية

-الإصدار الأول من التطبيق متاح حاليًا على أجهزة الأندرويد.

-يجري العمل حالياً على إطلاق نسخة تدعم نظام iOS قريبًا.

-واجهة التطبيق سهلة الاستخدام وتناسب جميع الفئات من المستثمرين.

ويأتي إطلاق هذا التطبيق ضمن جهود التحول الرقمي التي تتبناها الدولة، بهدف تحسين مستوى الخدمات الحكومية، وتحقيق سرعة الاستجابة، وتسهيل حياة المستثمر، ويُعد التطبيق خطوة أولى في طريق بناء منظومة إلكترونية متكاملة لدعم الاستثمار الصناعي في مصر.

يمكن للمستثمرين تحميل التطبيق من خلال الدخول علي الرابط:https://play.google.com/store/apps/detailsid=mi.isdt.complaints