7 خدمات تموينية إلكترونية عبر «مصر الرقمية».. تعرف على الخدمات المتاحة وخطوات الاستفادة

تواصل الدولة المصرية التوسع في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا، حيث أتاحت بوابة مصر الرقمية مجموعة من الخدمات التموينية التي يمكن إنجازها عبر الإنترنت، في إطار خطة التحول الرقمي ورؤية مصر 2030 الهادفة إلى تسهيل الإجراءات الحكومية، وتقليل التكدس داخل مكاتب التموين، مع توفير الوقت والجهد على المواطنين.

وتتيح المنصة تنفيذ العديد من المعاملات التموينية من المنزل دون الحاجة إلى زيارة المكاتب، وذلك من خلال خطوات إلكترونية بسيطة وآمنة.

الخدمات التموينية المتاحة على بوابة مصر الرقمية

تضم المنصة حاليًا سبع خدمات تموينية رئيسية، تشمل تحديث بيانات صاحب البطاقة التموينية والمستفيدين، وتفعيل بطاقات التموين الجديدة، واستخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقة، إلى جانب خدمة نقل البطاقة التموينية من محافظة إلى أخرى لتغيير جهة صرف المقررات التموينية.

كما توفر المنصة خدمة فصل نفسي، التي تتيح للمواطن إنشاء بطاقة مستقلة في بعض الحالات مثل الزواج أو الاستقلال عن الأسرة، بالإضافة إلى خدمة ضم أفراد الأسرة المستحقين للدعم وفقًا للضوابط المعمول بها، وخدمة الاستعلام عن عمليات صرف السلع التموينية والخبز.

وفيما يتعلق بإضافة المواليد، فإن هذه الخدمة لا تُعد ضمن الخدمات الإلكترونية المتاحة حاليًا على بوابة مصر الرقمية، ويتم الإعلان عنها في حال فتحها رسميًا من قبل وزارة التموين.

خطوات الاستفادة من الخدمات

يمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمات التموينية الإلكترونية من خلال إنشاء حساب على بوابة مصر الرقمية، ثم تسجيل الدخول واختيار الخدمة المطلوبة، واستكمال البيانات وإرفاق المستندات اللازمة إن وجدت، قبل إرسال الطلب ومتابعة حالته إلكترونيًا حتى الانتهاء من الإجراءات.

المستندات المطلوبة لتحديث البيانات أو تقديم التظلمات

يتطلب تحديث بيانات البطاقة التموينية أو تقديم تظلم في بعض الحالات تجهيز عدد من المستندات، منها بطاقة الرقم القومي السارية لرب الأسرة والزوجة، ووثيقة الزواج، وصور شهادات ميلاد الأبناء أو بطاقاتهم الشخصية، بالإضافة إلى المؤهلات الدراسية المطلوبة.

كما تشمل الأوراق صورة حديثة من إيصال الكهرباء لإثبات محل الإقامة، وصور بطاقات الرقم القومي للأفراد المقيمين مع الأسرة عند الحاجة، وبيانات المركبات الخاصة إذا كانت مسجلة باسم صاحب البطاقة، إلى جانب رقم بطاقة الخدمات المتكاملة عند إضافة أحد الأشخاص من ذوي الإعاقة.

مزايا الخدمات الإلكترونية

تسهم الخدمات التموينية الرقمية في تسريع إنجاز المعاملات، وتقليل فترات الانتظار داخل مكاتب التموين، مع إتاحة متابعة الطلبات إلكترونيًا في أي وقت. 

كما تساعد هذه المنظومة في تحسين دقة البيانات وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، بما يعزز كفاءة منظومة الدعم التمويني ويواكب توجه الدولة نحو الاعتماد على الخدمات الرقمية في مختلف القطاعات.