عودة فيسبوك وإنستجرام للعمل بعد عطل عالمي أربك المستخدمين

عادت منصتا فيسبوك وإنستجرام، التابعتان لشركة ميتا، إلى العمل بصورة طبيعية بعد تعرضهما لعطل مفاجئ أثر على المستخدمين في عدة دول حول العالم خلال ساعات من يوم الجمعة.

ولم تكشف شركة ميتا بشكل فوري عن الأسباب التي أدت إلى توقف الخدمتين، كما أنها لا توفر صفحة رسمية مخصصة لمتابعة حالة خدماتها الاستهلاكية والإبلاغ عن الأعطال الفنية بشكل مباشر.

وكان المتحدث باسم الشركة، آندي ستون، قد أكد في منشور عبر منصة إكس قبل استعادة الخدمة أن الشركة على دراية بالمشكلات التي تواجه المستخدمين في الوصول إلى بعض خدماتها، مشيرًا إلى أن الفرق الفنية تعمل على معالجة الخلل وإعادة الأمور إلى طبيعتها.

وخلال فترة الانقطاع، واجه عدد كبير من المستخدمين مشكلات متعددة، من بينها تسجيل الخروج التلقائي من الحسابات، وتعطل تحديث المحتوى في الصفحات الرئيسية، إلى جانب توقف بعض وظائف ماسنجر والرسائل المباشرة.

كما أبلغ مستخدمون عن عدم قدرتهم على تسجيل الدخول مجددًا إلى حساباتهم على فيسبوك، إذ ظهرت لهم رسائل تفيد بوقوع خطأ غير متوقع أثناء محاولة الوصول إلى الخدمة، قبل أن تعود المنصتان للعمل بشكل تدريجي.