استدعاء واسع لـ سوبارو فورستر ونسخة الهايبرد في أمريكا

أعلنت سوبارو عن حملة استدعاء واسعة تشمل طرازات سوبارو فورستر وسوبارو فورستر هايبرد في السوق الأمريكية، وذلك بسبب خلل محتمل في لوحة الزجاج المنزلقة الخاصة بفتحة السقف الكهربائية، في إجراء احترازي يتعلق بسلامة الركاب.

وبحسب وثائق صادرة عن الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة في الولايات المتحدة، يشمل الاستدعاء نحو 69,663 سيارة، تم إنتاجها خلال الفترة بين 19 يونيو 2025 و17 مارس 2026، وسط تأكيدات بأن المشكلة ظهرت في عدد محدود من الحالات الفعلية داخل السوق.

خلل في التصنيع وراء الأزمة

تشير التحقيقات إلى أن السبب المحتمل للمشكلة يعود إلى عدم تثبيت لوحة الزجاج بشكل صحيح على الإطار المنزلق أثناء عملية التصنيع، نتيجة استخدام غير دقيق للمادة اللاصقة التمهيدية.

وتعمل هذه المادة على ضمان تماسك الزجاج مع الهيكل المعدني لفتحة السقف، ما يعني أن أي خلل في تطبيقها قد يؤدي إلى انفصال اللوحة في ظروف معينة، وهو ما دفع سوبارو لاتخاذ قرار الاستدعاء الفوري.

كما ورد اسم شركة Webasto Roof Systems كمورد رئيسي لوحدة فتحة السقف، حيث تم فتح تحقيق مشترك بين الطرفين منذ فبراير 2026 بعد تلقي تقارير فنية عن حالات محتملة للخلل.

تدخل مبكر وإصلاح في خط الإنتاج

أكدت سوبارو أن المشكلة تم اكتشافها مبكرًا، وتم بالفعل تعديل عملية الإنتاج في 10 مارس 2026 داخل خطوط التصنيع، قبل أن تمتد المشكلة إلى نطاق واسع.

ومع ذلك، تم تسجيل ثلاث حالات مؤكدة على الأقل داخل السوق الأمريكية، ما دفع الشركة إلى تنفيذ عملية فحص واستبدال محتملة للوحة الزجاج المتأثرة مجانًا للملاك.

إخطار الوكلاء والعملاء

بدأت الشركة بإخطار وكلائها إلكترونيًا بالإجراء الجديد، على أن يتم إرسال إشعارات رسمية للعملاء المتأثرين في موعد أقصاه 24 يوليو 2026، مع توفير خدمات الفحص والإصلاح دون أي تكلفة إضافية.

ويأتي هذا الإجراء في وقت تُعد فيه سوبارو فورستر واحدة من أكثر سيارات الشركة مبيعًا في الولايات المتحدة، حيث تم بيع أكثر من 91,000 وحدة خلال الأشهر الخمسة الأولى من العام.

مكانة قوية رغم الاستدعاء.

تواصل سوبارو فورستر هايبرد تعزيز حضورها في السوق الأمريكي باعتبارها واحدة من طرازين هجينين فقط تقدمهما سوبارو، حيث تجمع بين كفاءة استهلاك الوقود ونظام الدفع الرباعي المتناظر القياسي، مع مدى قيادة يصل إلى 935 كيلومترًا في الشحنة والخزان الكامل.

ويبدأ سعر النسخة الهجينة من نحو 34,730 دولارًا، بينما تبدأ النسخة التقليدية من فورستر من حوالي 29,995 دولارًا، ما يجعلها واحدة من أكثر سيارات SUV المدمجة تنافسية في فئتها.

ورغم هذا الاستدعاء، تؤكد سوبارو التزامها الكامل بمعايير السلامة، واستمرارها في دعم العملاء لضمان أعلى مستويات الجودة في جميع طرازاتها.