2344 حملة رقابية و6216 مخالفة.. حماية المستهلك تشدد الرقابة لضبط الأسواق

نشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء عددًا من الإنفوجرافات عبر منصاته على مواقع التواصل الاجتماعي، استعرض من خلالها الجهود المكثفة لجهاز حماية المستهلك لتعزيز الرقابة على الأسواق، وضمان استقرار الأسعار وتوافر السلع بجودة مناسبة للمواطنين.

حماية المستهلك تشدد الرقابة لضبط الأسواق 

وأكد المركز أن هذه التحركات تأتي في إطار جهود الدولة المستمرة لضبط الأسواق، ومواجهة أي ممارسات سلبية أو تلاعب في الأسعار، بما يسهم في حماية حقوق المستهلك وتخفيف الأعباء المعيشية.

وأوضحت البيانات أنه خلال الفترة من 1 يناير حتى 31 مارس 2026، نفذ الجهاز 2344 حملة رقابية، شملت فحص 27.4 ألف منشأة على مستوى الجمهورية، وأسفرت عن تحرير 6216 مخالفة متنوعة.

وتضمنت أبرز المخالفات ضبط 3720 حالة عدم إعلان أسعار، و1115 مخالفة اشتراطات صحية وبيئية، و254 حالة إعلانات مضللة وسلوك خادع، و253 مخالفة عدم إصدار فواتير، إلى جانب 160 مخالفة لمنتجات مجهولة المصدر، و206 مخالفات للبيع بأعلى من السعر المعلن، و196 مخالفة لمنتجات بدون بيانات وصلاحية، و188 منشأة تعمل بدون ترخيص، و124 مخالفة بالمخابز.

كما كشفت الحملات عن ضبط كميات كبيرة من السلع المخالفة، حيث تم ضبط 69.7 ألف طن من اللحوم والأسماك والدواجن، و15.2 ألف طن أرز ومكرونة، و85.2 ألف طن ملح، و13.7 ألف طن دقيق، إلى جانب 1315 طن سكر، و2810 لتر زيت طعام، و96.8 ألف وحدة من المعلبات والمشروبات، و2000 طن ذرة وردة.

وفيما يخص السلع غير الغذائية، شملت المضبوطات 1.8 مليون وحدة أدوات كهربائية، و35.6 ألف عبوة تبغ ومشتقاته، و23.1 ألف وحدة مستلزمات بلاستيكية، و5615 وحدة مستحضرات تجميل، و1757 وحدة أدوية ومستلزمات طبية، إضافة إلى كميات من الأعلاف والأسمدة والمنظفات وزيوت السيارات والبنزين.

كما أوضحت الإنفوجرافات آليات تلقي شكاوى المواطنين، حيث يمكن تقديمها عبر الخط الساخن 19588، أو تطبيق جهاز حماية المستهلك، أو من خلال مقرات الجهاز، مع إلزام المواطنين بإرفاق المستندات الداعمة خلال 24 ساعة من تسجيل الشكوى، على أن يتم البت في الشكاوى خلال مدد تتراوح بين 5 أيام عمل وحتى 30 يومًا في الحالات التي تتطلب فحصًا فنيًا.