سر الخدمة الجديدة في الحج.. حقيبتك تختفي وتظهر وحدها
يشهد موسم الحج المقبل تطورًا نوعيًا في مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها وزارة الحج والعمرة السعودية بالتنسيق مع الجهات المعنية داخل المملكة وخارجها، بهدف الارتقاء بتجربة الحجاج وتيسير أداء المناسك في أجواء منظمة وآمنة.
ومن أبرز المبادرات المرتقبة خلال الموسم القادم، إطلاق خدمة "حج بلا حقيبة"، والتي تُطبق لأول مرة على نطاق واسع، لتشكل نقلة نوعية في منظومة خدمات الحج.
وتهدف هذه المبادرة بحسب "أ.ش.أ"، إلى تخفيف الأعباء اللوجستية عن الحجاج، عبر توفير حلول متكاملة لنقل الأمتعة دون الحاجة إلى اصطحابها أثناء التنقل بين المشاعر المقدسة.
وبحسب ما تم الإعلان عنه، تتيح الخدمة للحجاج — ومن بينهم القادمون من مصر — إمكانية شحن أمتعتهم مباشرة من المطارات في بلدانهم عند المغادرة، لتصل لاحقًا إلى مقار إقامتهم في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، دون أن يضطر الحاج إلى حملها أو متابعتها خلال رحلة التنقل.
كما تشمل الخدمة إعادة شحن الأمتعة إلى بلدان الحجاج بعد انتهاء المناسك، ما يضمن رحلة عودة أكثر راحة وسلاسة. وتأتي هذه الخطوة ضمن رؤية متكاملة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز استخدام الحلول التقنية واللوجستية الحديثة، بما يتماشى مع مستهدفات تطوير قطاع الحج والعمرة، وتحقيق أعلى درجات الراحة لضيوف الرحمن.
