«لحد عندك».. مياه الشرقية تُطلق سيارات خدمة العملاء في القرى لتسهيل الخدمات

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية عن إطلاق سيارات خدمة العملاء المتنقلة لتقديم خدماتها للمواطنين في عدد من القرى والمراكز، خلال الفترة من الإثنين 30 مارس وحتى الخميس 2 أبريل، يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى 2 ظهرًا.

تغطية لعدد من المراكز والقرى

أوضحت الشركة أن السيارات ستتواجد في عدة مناطق لتيسير الحصول على الخدمات، وتشمل:

مركز ههيا: (شرشيمة – المطاوعة – السكاكرة)

مركز أبو حماد: (العباسة الكبرى – كفر أبو نجم)

مركز الحسينية: (سماكين الشرق)

خدمات متكاملة للمواطنين

تقدم سيارات خدمة العملاء مجموعة متنوعة من الخدمات، منها:

التعاقد على إدخال العدادات

شحن كروت العدادات مسبقة الدفع

سداد الفواتير

الاستعلام عن الفواتير

تقديم الشكاوى

دعم المناطق النائية وكبار السن

وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرصها على الوصول إلى المناطق البعيدة والنائية التي لا تتوفر بها مراكز خدمة عملاء، إلى جانب تسهيل الخدمة لكبار السن وغير القادرين على التوجه للفروع.