استجابة سريعة بعد استغاثة موقع " الجمهور" .. تحرك رسمي لعلاج طفلة القليوبية
في استجابة سريعة لما تم نشره عبر موقع «الجمهور» حول معاناة طفلة في الحصول على الرعاية الطبية اللازمة، تواصلت مديرة فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي بمحافظة القليوبية مع أسرة الطفلة، مؤكدة اتخاذ الإجراءات اللازمة لمتابعة حالتها الصحية.
وأوضحت مديرة الفرع خلال التواصل أنها وعدت بالتنسيق مع الأسرة للتوجه غدًا إلى مستشفى التأمين الصحي بمدينة بنها بمحافظة القليوبية، من أجل إنهاء الإجراءات الطبية المطلوبة والبدء في اتخاذ الخطوات اللازمة لعلاج الطفلة في أسرع وقت ممكن.
ويأتي هذا التحرك بعد تداول قصة الطفلة وما واجهته أسرتها من صعوبات في الحصول على الخدمة الطبية داخل إحدى منشآت التأمين الصحي، الأمر الذي أثار حالة من التعاطف ودفع الجهات المعنية إلى التحرك السريع لمتابعة الحالة والتأكد من تقديم الرعاية الطبية اللازمة لها وفق القواعد المنظمة للعمل داخل منظومة التأمين الصحي.
استغاثة عاجلة لرئيس الوزراء بسبب معاناة طفلة
وكان المواطن أسامة صبحي فران محمد إبراهيم، عضو حزب الوفد بمركز طوخ بمحافظة القليوبية، قد تقدم باستغاثة عاجلة إلى رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، وذلك بسبب ما وصفه بمعاناة حفيدته الطفلة مكة عصام صالح جامع محمود في الحصول على الخدمة الطبية اللازمة داخل العيادة الشاملة التابعة للهيئة العامة للتأمين الصحي بمدينة بنها.
وأوضح مقدم الاستغاثة أن الطفلة خضعت للكشف الطبي داخل العيادة قبل نحو أسبوع، حيث قام الأطباء بفحص حالتها وأوصوا بصرف علاج مبدئي لها، مع ضرورة إعادة عرضها على استشاري الأنف والأذن والحنجرة، تمهيدًا لإجراء عملية استئصال اللوز بعد الانتهاء من الفحوصات الطبية اللازمة.
وأكد أن الأسرة التزمت بتعليمات الأطباء وعادت مرة أخرى إلى العيادة لاستكمال الإجراءات المطلوبة من أجل تجهيز الطفلة للعملية.
صعوبات أثناء استكمال الإجراءات الطبية
وأشار مقدم الاستغاثة إلى أن الأسرة واجهت صعوبات كبيرة عند التوجه مجددًا إلى العيادة يوم الاثنين الموافق 9 مارس 2026 لاستكمال الإجراءات الطبية، حيث كان من المفترض إجراء عدد من التحاليل والفحوصات اللازمة قبل العملية. إلا أن الأسرة فوجئت بعدد من العراقيل التي حالت دون إنهاء الإجراءات بالشكل المطلوب.
كما أشار إلى أن بعض الموظفين الإداريين داخل العيادة، إلى جانب فرد الأمن وموظفة التحاليل، تعاملوا بطريقة وصفها بغير المناسبة، وهو ما تسبب في زيادة معاناة الأسرة أثناء محاولتها استكمال الإجراءات الطبية الخاصة بالطفلة. وأكد أن الأسرة كانت تسعى فقط لإنهاء الإجراءات المطلوبة حتى تتمكن الطفلة من إجراء العملية في أقرب وقت ممكن وفق توصيات الأطباء المعالجين.
مطالب بسرعة التدخل لإنهاء معاناة الطفل
وأضاف مقدم الاستغاثة أنه حاول التواصل مع عدد من الجهات المعنية داخل محافظة القليوبية، كما حاول التواصل مع مسؤولي وزارة الصحة والسكان والهيئة العامة للتأمين الصحي، من أجل حل المشكلة التي واجهتها الأسرة داخل العيادة، إلا أنه أكد أن المشكلة لم يتم حلها في ذلك الوقت، الأمر الذي دفعه إلى توجيه استغاثة عاجلة إلى رئيس مجلس الوزراء والجهات المعنية للتدخل السريع.
واختتم استغاثته بمناشدة الجهات المسؤولة بضرورة التدخل العاجل لإنهاء الإجراءات الطبية الخاصة بالطفلة، حتى تتمكن من إجراء العملية في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أهمية توفير الرعاية الصحية المناسبة للمواطنين داخل منشآت التأمين الصحي، وضمان حصول المرضى على الخدمات الطبية بشكل لائق يحفظ كرامتهم ويخفف من معاناتهم.
