سامسونج تحت المجهر.. أعطال الهاتف تثير قلق المستخدمين رغم الإقبال الكبير

يثير هاتف Samsung Galaxy Z TriFold ثلاثي الطيات من شركة Samsung اهتمامًا واسعًا باعتباره خطوة جديدة في عالم الهواتف القابلة للطي، لكن هذا الانبهار الأولي قد يتراجع عند التدقيق في بعض التحديات المرتبطة بتصميمه.

مواصفات هاتف Samsung Galaxy Z Fold

فعلى المستوى النظري، يمثل الهاتف تطورًا طبيعيًا لسلسلة Samsung Galaxy Z Fold، إذ يقترب في حجمه وتجربة استخدامه من الأجهزة اللوحية أكثر من الهواتف القابلة للطي التقليدية ذات المفصلة الواحدة. 

غير أن هذا التصميم المعقد، الذي يعتمد على ثلاث طيات، قد يجعله أكثر عرضة لمشكلات في المكونات الداخلية.

وبحسب تقرير نشره موقع PhoneArena المتخصص في أخبار التكنولوجيا، فإن المخاوف تتزايد بشأن موثوقية الجهاز على المدى الطويل، خاصة مع ارتفاع سعره الذي يصل إلى نحو 2900 دولار، ما يجعل أي عطل محتمل مخاطرة كبيرة للمستخدمين.

وتشير تقارير إلى أن "سامسونج" تخطط لإنتاج عدد محدود من الهاتف يتراوح بين 100 ألف و200 ألف وحدة فقط. وقد طُرحت دفعات محدودة منه في بعض الأسواق، ونفدت الكميات سريعًا خلال دقائق من بدء البيع.

ولكن مع توسع استخدام الجهاز، بدأت بعض المشكلات في الظهور، إذ جرى توثيق ثلاث حالات على الأقل لتعطل الشاشة، وهو ما قد يشير إلى وجود خلل تقني يحتاج إلى معالجة.

وفي استطلاع للرأي أجراه موقع "PhoneArena" حول تأثير هذه التقارير على قرار الشراء، أبدى 56% من المشاركين تخوفهم من الأعطال، مؤكدين أن ذلك قد يدفعهم للتراجع عن شراء الهاتف.

وفي المقابل، قال 33% إن قرارهم النهائي يعتمد على كيفية تعامل "سامسونج" مع شكاوى المستخدمين.

أما نسبة محدودة بلغت 11% فقط من المشاركين، فأكدوا أن هذه التقارير لن تؤثر على رغبتهم في اقتناء الجهاز.