من مكانك.. خطوات استخراج وتجديد بطاقة التموين أونلاين 2026

في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية إتاحة عدد كبير من الخدمات التموينية بشكل إلكتروني، على رأسها استخراج وتجديد بطاقة التموين، وإصدار بدل فاقد أو تالف، دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين، وذلك عبر منصة مصر الرقمية وموقع دعم مصر.

أولًا: طريقة استخراج أو تجديد بطاقة التموين أونلاين

يمكن للمواطنين التقدم بطلب استخراج أو تجديد بطاقة التموين إلكترونيًا من خلال خطوات بسيطة وسهلة، تتمثل في:

• الاطلاع على الشروط والأحكام والموافقة عليها.
• إدخال البيانات المطلوبة بدقة، وتشمل:
  • رقم بطاقة التموين.
  • الرقم القومي لصاحب البطاقة.
  • المحافظة التابع لها.
  • رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة.
• مراجعة البيانات جيدًا قبل الإرسال.
• الضغط على زر "تسجيل الطلب" لإتمام العملية بنجاح.

ثانيًا: خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين عبر منصة مصر الرقمية

تتيح منصة مصر الرقمية خدمة استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين لرب الأسرة أو صاحب البطاقة، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
• اختيار خدمات التموين.
• الضغط على خدمة "استخراج بدل فاقد أو تالف".
• إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
• تسجيل رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة.
• الضغط على "تأكيد" ثم "تسجيل الطلب".

ثالثًا: أبرز الخدمات التموينية الرقمية المتاحة للمواطنين

أكدت وزارة التموين أن خدمة بدل الفاقد أو التالف تأتي ضمن حزمة متكاملة من الخدمات التموينية الرقمية، والتي تشمل:

• تحديث بيانات بطاقة التموين.
• تفعيل بطاقات التموين الجديدة.
• تسجيل رقم الهاتف المحمول.
• إضافة أو حذف أفراد الأسرة.
• إيقاف البطاقة التموينية أو إيقاف أحد المستفيدين.

وتهدف هذه الخدمات إلى ضمان وصول الدعم لمستحقيه، وتحديث قواعد البيانات، وتقليل التكدس والزحام أمام مكاتب التموين.

رابعًا: تطبيق خدمات التموين الرقمية تدريجيًا بالمحافظات

أوضحت وزارة التموين أنه تم تطبيق المنظومة الرقمية بشكل تجريبي في محافظة بورسعيد لمدة ثلاثة أشهر، على أن يتم تعميم الخدمات تدريجيًا على باقي المحافظات خلال الفترة المقبلة، بعد تقييم التجربة وضمان كفاءتها.

خامسًا: استخراج بدل فاقد أو تالف عبر موقع دعم مصر

يمكن أيضًا استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين من خلال موقع دعم مصر باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع دعم مصر.
• اختيار "خدمات تموينية للمواطنين".
• الضغط على "بدل فاقد أو تالف".
• إدخال البيانات المطلوبة:
  • رقم بطاقة التموين.
  • الرقم القومي.
  • المحافظة.
  • رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة.
• الضغط على "تأكيد" ثم "تسجيل الطلب".

سادسًا: خطوات إيقاف أو حذف بطاقة التموين أونلاين

أتاحت وزارة التموين إمكانية إيقاف البطاقة التموينية أو حذف أحد الأفراد إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية، وذلك من خلال:

• تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على بوابة مصر الرقمية.
• اختيار الخدمات التموينية.
• الضغط على أحد الخيارات التالية:
  • إيقاف بطاقة التموين.
  • إيقاف نفسي.
  • إيقاف أحد أفراد الأسرة.
• استكمال البيانات المطلوبة وتقديم الطلب.

وتهدف هذه الخدمة إلى تنقية قواعد البيانات وحذف غير المستحقين للدعم.

سابعًا: كيفية تسجيل رقم الهاتف المحمول لبطاقة التموين

ضمن إجراءات تحديث البيانات التموينية، يمكن تسجيل رقم الهاتف المحمول عبر موقع دعم مصر من خلال:

• الدخول إلى موقع دعم مصر.
• اختيار خدمة "تسجيل رقم المحمول".
• إدخال رقم بطاقة التموين المكون من 12 رقمًا.
• ظهور اسم صاحب البطاقة للتأكيد.
• إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة.
• الضغط على "تأكيد" وانتظار رسالة تفيد بأن الطلب قيد المراجعة.

خدمات تموينية رقمية توفر الوقت والجهد

تؤكد وزارة التموين أن إتاحة الخدمات التموينية إلكترونيًا تسهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين، خاصة في حالات فقدان أو تلف بطاقة التموين، كما تساعد المنظومة الرقمية في ضمان وصول الدعم لمستحقيه بدقة وعدالة، بما يواكب استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين