خطوات سهلة لاستخراج بدل فاقد بطاقة التموين من المنزل
أتاحت الوزارة لرب الأسرة أو صاحب البطاقة تقديم طلب إصدار بدل فاقد أو تالف من خلال منصة مصر الرقمية، عبر خطوات بسيطة تبدأ بالدخول إلى المنصة، ثم اختيار خدمات التموين، والضغط على خدمة “استخراج بدل فاقد أو تالف”، مع إدخال البيانات المطلوبة بدقة مثل رقم بطاقة التموين، والرقم القومي، والمحافظة، ورقم الهاتف المسجل على البطاقة، ثم مراجعة البيانات وتسجيل الطلب إلكترونيًا.
خدمات تموينية رقمية لتحديث البيانات
أوضحت وزارة التموين أن خدمة استخراج بدل فاقد أو تالف تأتي ضمن حزمة متكاملة من الخدمات الرقمية، تشمل تحديث بيانات بطاقة التموين، وتفعيل البطاقات الجديدة، وتسجيل رقم الهاتف المحمول، وإضافة أو حذف أفراد الأسرة، بهدف ضمان وصول الدعم لمستحقيه وتحديث قواعد البيانات بشكل مستمر.
التطبيق التجريبي والتعميم التدريجي
تم تطبيق الخدمة مبدئيًا في محافظة بورسعيد لمدة ثلاثة أشهر كمرحلة أولى، تمهيدًا لتعميمها تدريجيًا على مستوى جميع المحافظات، ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
استخراج بدل فاقد أو تالف عبر موقع دعم مصر
كما يمكن للمواطنين استخراج بدل فاقد أو تالف من خلال موقع “دعم مصر”، عبر الدخول إلى الموقع، واختيار خدمات تموينية للمواطنين، ثم الضغط على خدمة بدل فاقد أو تالف، وإدخال البيانات الأساسية المطلوبة وتسجيل الطلب، مع ضرورة أن يكون رقم الهاتف مسجلًا باسم صاحب البطاقة.
أهمية التحول الرقمي في منظومة التموين
أكدت الوزارة أن إتاحة الخدمات التموينية إلكترونيًا تسهم في تقليل الأخطاء، وضمان عدالة توزيع الدعم، وسرعة إنجاز المعاملات، خاصة في الحالات الطارئة مثل فقدان أو تلف البطاقة، بما يعزز من كفاءة منظومة الدعم التمويني.