محافظ المنيا يتفقد مكاتب البريد لضمان سرعة صرف المعاشات

 واصل اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولته التفقدية بقرية بني محمد سلطان التابعة لمركز ومدينة المنيا، حيث اطلع على انتظام سير العمل داخل مكتب البريد بالقرية، واطمأن على جودة الخدمات البريدية والمالية المقدمة لأهالي القرية والقرى المجاورة، بما يضمن تقديم خدمات متميزة للمواطنين.

متابعة صرف المعاشات والخدمات المالية

وخلال الزيارة، تابع المحافظ آليات سير العمل داخل مكتب البريد، مع التركيز على ما يتعلق بصرف المعاشات، مشددًا على ضرورة توافر السيولة الكافية لضمان سهولة وسرعة صرف المستحقات دون تكدس أو تأخير، وذلك لتوفير تجربة خدمية مريحة للمواطنين. 

كما اطلع على مستوى تقديم الخدمات المالية الأخرى مثل الحوالات البريدية وخدمات الادخار، موجهاً بضرورة التيسير على المواطنين وتحسين معدلات الأداء لضمان سرعة وجودة الخدمة.

البريد شريان حيوي لخدمة المواطنين

وأكد المحافظ أن مكاتب البريد تمثل شرياناً حيوياً لتقديم الخدمات المالية والاجتماعية في القرى، مشيراً إلى اهتمام المحافظة الكبير برفع كفاءة مكاتب البريد وتطوير بنيتها التحتية، بما يتواكب مع التحول الرقمي في الخدمات الحكومية، ويضمن تقديم خدمة متميزة لجميع المواطنين سواء في القرى أو المناطق المحيطة.

الاستماع لآراء المواطنين وتحسين الأداء

وفي ختام جولته، استمع المحافظ إلى آراء عدد من المواطنين المترددين على مكتب البريد، واطلع على ملاحظاتهم حول مستوى الخدمة وسرعة إنجاز معاملاتهم، مؤكدًا على ضرورة مراعاة احتياجات المواطنين، وخاصة كبار السن وذوي الهمم، مع توفير كافة التسهيلات التي تضمن بيئة خدمية لائقة وآمنة لجميع المترددين على المكتب.

توجيهات لتحسين جودة الخدمات

وجّه المحافظ العاملين بمكاتب البريد بالالتزام بمعايير الأداء العالية وتقديم كافة التسهيلات للمواطنين، مع متابعة مستمرة لضمان انتظام العمل وتوفير احتياجات المواطنين بكفاءة وسرعة، بما ينعكس إيجاباً على رضائهم ويعزز الثقة في الخدمات الحكومية، كما شدد على أهمية الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة والتحول الرقمي لتطوير الخدمات المالية والاجتماعية المقدمة عبر مكاتب البريد، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتيسير المعاملات اليومية للمواطنين.