قبل الجمعة البيضاء.. حماية المستهلك يحذر من مخالفات تصل عقوبتها لمليوني جنيه

مع اقتراب موسم تخفيضات الجمعة البيضاء 2025 الذي ينتظره ملايين المستهلكين داخل مصر وخارجها، أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حزمة من الإجراءات الرقابية المشددة لضمان شفافية التخفيضات والعروض الترويجية، ولمنع أي ممارسات مضللة أو خصومات وهمية قد تستغل المستهلكين خلال ذروة المبيعات السنوية.

موسم تخفيضات الجمعة البيضاء 2025

الجمعة البيضاء 2025 ، وقال "السجيني" إن الجهاز أطلق منظومة متكاملة للرصد الإلكتروني تتابع الأسواق التقليدية ومنصات التجارة الإلكترونية على مدار الساعة، بالتزامن مع حملات ميدانية موسعة في جميع المحافظات، مؤكدًا أن أي تلاعب أو تضليل في الأسعار أو العروض سيُواجه بإجراءات قانونية فورية، وأن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه طبقًا لأحكام قانون حماية المستهلك.

ضوابط صارمة لموسم الجمعة البيضاء

الجمعة البيضاء 2025 ، أوضح رئيس الجهاز أن هناك ضوابط واضحة ألزم بها جميع الشركات والمحال التجارية لضمان حماية المستهلكين وتحقيق مبدأ الشفافية الكاملة، من بينها:

ضرورة إعلان السعر قبل وبعد الخصم بشكل واضح ومقروء.

منع استخدام الخصومات الوهمية أو رفع الأسعار قبل موسم التخفيضات ثم الإعلان عن تخفيض صوري.

إصدار فاتورة رسمية معتمدة توضح السعر قبل الخصم وبعده ونسبة التخفيض الحقيقية.

الإفصاح الصادق عن شروط العروض الترويجية والمسابقات بطريقة شفافة ومفهومة.

وأشار "السجيني" إلى أن الجهاز سيتعامل بحسم مع أي إعلان أو عرض يتضمن معلومات مضللة أو خادعة من شأنها التأثير على قرارات الشراء، مؤكدًا أن فرق التفتيش ستعمل على مدار الساعة لضمان التزام السوق بالقواعد المنظمة.

غرفة عمليات مركزية لمتابعة الأسواق في الجمعة البيضاء 2025 

وأكد رئيس الجهاز أنه تم تشكيل غرفة عمليات مركزية داخل الجهاز بالتنسيق مع الفروع الإقليمية في مختلف المحافظات، لمتابعة الأسواق ومؤشرات الشكاوى لحظيًا خلال شهر نوفمبر بالكامل، بما يتيح سرعة التدخل الفوري في حالة وجود أي مخالفة أو بلاغ من المستهلكين.

وأوضح أن الغرفة تقوم برصد الإعلانات والمنشورات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي والمتاجر الإلكترونية، للتأكد من مصداقية التخفيضات، ومنع أي محاولة لاستغلال ثقة المستهلكين أو جمع بياناتهم بشكل غير قانوني.

رقابة على المسابقات والعروض الترويجية

كما شدّد “السجيني” على أن الرقابة تشمل المسابقات الترويجية التي تُطلقها بعض الشركات بالتزامن مع الجمعة البيضاء، مشيرًا إلى أن الجهاز يتابع بدقة تفاصيل الجوائز وشروط الاشتراك، ويتصدى لأي مسابقات وهمية أو غير حقيقية.

وأوضح أن القواعد الجديدة تلزم الشركات بإعلان جميع تفاصيل المسابقة مسبقًا، بما في ذلك مدة الاشتراك وطريقة اختيار الفائزين وتسليم الجوائز، حفاظًا على الشفافية وثقة الجمهور.

حماية المستهلك وتعزيز الثقة في الأسواق  في الجمعة البيضاء 2025 

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن هذه الإجراءات تأتي في إطار خطة الدولة لضبط الأسواق وتعزيز الثقة بين المستهلك والتاجر، مشيرًا إلى أن موسم الجمعة البيضاء يُعد فرصة مهمة لتنشيط حركة التجارة الداخلية ودعم الاقتصاد الوطني، لكنه في الوقت نفسه يحتاج إلى رقابة صارمة لضمان المنافسة العادلة ومنع الغش التجاري.

وأضاف أن دور الجهاز لا يقتصر على الرقابة فحسب، بل يمتد إلى توعية المواطنين بحقوقهم وتعزيز مبادئ الشفافية والمساءلة في التعاملات التجارية، بما يخلق بيئة اقتصادية آمنة تدعم الاستثمار وتحمي المستهلك في الوقت نفسه.