اشترى سامسونج Galaxy Z Fold 7 بـ2000 دولار فاستلم بلاطة.. أين اختفى الهاتف؟
دائما ما تصحب طلبات الهواتف الذكية الكبيرة بعض الإثارة والقلق، ولكن لم يتوقع أحد المشترين هذه المفاجأة الصادمة.
خدعة غريبة في عملية شراء هاتف سامسونج Galaxy Z Fold 7
خلال احتفالات ديوالي في مدينة بنغالور الهندية، تحولت تجربة شراء هاتف سامسونج Galaxy Z Fold 7 إلى حادث غريب وغير متوقع، ما كان من المفترض أن يكون شراء هاتف جديد بقيمة 2000 دولار، انتهى بأن وجد المشتري بلاطة أرضية داخل العلبة بدلا من الهاتف، والسبب الوحيد الذي أنقذ المشتري من فقدان المبلغ هو أنه وثق عملية فتح العلبة بالكامل عبر فيديو من البداية إلى النهاية.
القصة كما تم الكشف عنها
تم الكشف عن الحادثة بواسطة الصحفي ديباك بوبانا من قناة NDTV، الذي نشر التفاصيل عبر منصة إكس. وفقا للتقرير، كان المشتري، وهو مهندس يقيم في بنغالور، قد طلب هاتف Galaxy Z Fold 7 ودفع المبلغ كاملا مقدما عبر بطاقة الائتمان. وصل الطرد من أمازون مع تغليف مصنع محكم، حتى أن علبة الهاتف بدت مختومة بشكل كامل.
ولكن عندما قام بفتح العلبة أثناء توثيقه للحظة عبر تسجيله للفيديو، اكتشف أن العلبة التي كانت على شكل هاتف لم تحتوي سوى على بلاطة تم وضعها بدلا من هاتفه الذكي الذي كان من المفترض أن يكون داخلها.
مقعطع الفيديو أنقذ الموقف
كانت لقطات الفيديو حاسمة في هذه القضية، ومع الفيديو الذي يثبت الواقعة، قامت أمازون بسرعة بإعادة المبلغ كاملا وبدأت تحقيقا مفصلا في سلسلة التوريد لمعرفة مكان حدوث الاحتيال، كما قدم المشتري شكوى للشرطة المحلية، التي بدأت بدورها تحقيقا في القضية.
نمو ظاهرة الاحتيال على التسليم
على الرغم من أن هذه الحادثة نادرة، إلا أنها ليست الأولى من نوعها، وتسلط الضوء على ظاهرة احتيال التسليم عالية القيمة المتزايدة، حيث يتم استبدال المنتجات الأصلية بمنتجات مزيفة أو محشوة في عبوات تبدو أصلية، لو لم يقم العميل بتسجيل عملية الفتح، لكان حل المشكلة قد يستغرق أسابيع أو حتى أشهر، دون ضمان استرداد المبلغ.
