خسائر تجار المحمول تتجاوز 100 مليون جنيه بسبب "تليفوني" | حصري

أظهر تقرير اطّلع عليه "الجمهور" أن تجار المحمول في السوق المصري تكبدوا خسائر تُقدّر بنحو 100 مليون جنيه منذ بدء العمل بتطبيق "تليفوني" التابع لشركة "نترا"، وذلك نتيجة مشكلات فنية وإدارية أدت إلى تعطّل حركة البيع وصدور أحكام ضد عدد من التجار.

مصادر: 10 آلاف تاجر متضرر وخروج محتمل من السوق الرسمي

وكشف التقرير، نقلًا عن مصدر مسئول بشعبة المحمول بالاتحاد العام للغرف التجارية، أن عدد التجار العاملين في السوق المصري يبلغ نحو 10 آلاف تاجر، لافتًا إلى أن العديد منهم يواجهون صعوبات مالية قد تدفع بعضهم إلى الخروج من الاقتصاد الرسمي إذا استمرت الأزمة دون حل.

الحداد: نطالب بتدخل عاجل من حماية المستهلك

وقال محمد هداية الحداد، عضو مجلس إدارة غرفة الجيزة التجارية ونائب رئيس شعبة المحمول، إن الشعبة طالبت بعقد اجتماع عاجل مع مسؤولي شركة "نترا" وجهاز حماية المستهلك لبحث الأخطاء المتكررة في تسجيل الأجهزة عبر التطبيق، مؤكدًا أن بعض التجار تعرّضوا لأحكام بالحبس نتيجة أخطاء ليست من مسؤوليتهم.

مقترحات لحل الأزمة وضبط السوق

وأشار الحداد إلى أن الشعبة اقترحت إضافة رقم مرجعي لتتبع عمليات التسجيل داخل التطبيق، بما يتيح معرفة الموظف المسؤول عن تسجيل كل جهاز ويمنع تحميل التجار أخطاء فنية، مضيفاً أن الشركة تُطبّق قرارات وقف الأجهزة بأثر رجعي، ما يفاقم الأزمة ويضر بالتجار ماديًا وقانونيًا، مؤكدًا أن السوق المصري من أكبر أسواق المحمول في إفريقيا ويحتاج إلى آلية عادلة لضبط المنظومة.

شريحة مجانية للسياح لدعم الاقتصاد الرقمي

واقترح الحداد أيضًا منح السياح القادمين إلى مصر شرائح محمول مجانية لمدة 90 يومًا مزودة بباقة إنترنت، لدعم حركة السياحة والترويج الرقمي، على أن تُسجَّل رسميًا بعد انتهاء المدة لمن يرغب في الاستمرار بالخدمة، فيما تعد الشعبة  حاليًا مذكرة تفصيلية بالأجهزة الموقوفة، تمهيدًا لإرسالها إلى مصلحة الجمارك والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لبحث سبل حل الأزمة وإنهاء معاناة التجار في أسرع وقت.