دون علمهم.. «سامسونج» تواجه اتهامات بانتهاك خصوصية المستخدمين بتثبيت تطبيق إسرائيلي

اتهمت منظمة «سيمكس» للحقوق الرقمية شركة «سامسونج» بتثبيت تطبيق طورته شركة إسرائيلية يُدعى «آبكلاود» بشكل مسبق على هواتفها الذكية من طرازي A وM في منطقة شمال إفريقيا وغرب آسيا، دون منح المستخدمين القدرة على حذفه أو تعطيله.

وأوضحت المنظمة أن التطبيق، الذي طورته شركة «آيرون سورس» الإسرائيلية، يجمع بيانات شخصية حساسة مثل المعلومات البيومترية، وعناوين IP، وبصمات الأجهزة، دون موافقة المستخدمين، مؤكدة أن هذه الممارسات تمثل خرقًا واضحًا لقوانين حماية البيانات الأوروبية والدولية.

وأكدت «سيمكس» أن التطبيق مدمج في نظام التشغيل نفسه، ويصعب إزالته دون الوصول لصلاحيات متقدمة، وهو ما يعرّض المستخدمين لمخاطر أمنية حال محاولتهم حذفه، مشيرة إلى أن التطبيق يفتقر لأي سياسة خصوصية شفافة، ولا يتيح آلية مباشرة لإلغاء الاشتراك أو تعطيل عمله.

وطالبت المنظمة شركة سامسونج بالإفصاح الكامل عن ممارسات جمع البيانات المرتبطة بهذا التطبيق، وتوفير خيارات حقيقية للمستخدمين لحذفه دون التأثير على كفاءة الجهاز أو سريان الضمان. كما دعت الشركة إلى إعادة النظر في سياسة التثبيت المسبق، والامتثال لمبادئ الشفافية وحماية الخصوصية.

وشددت «سيمكس» على ضرورة فتح حوار مباشر مع سامسونج لبحث مخاوف المستخدمين في المنطقة، والعمل على احترام الحقوق الرقمية للأفراد، تماشيًا مع المادة 12 من الإعلان العالمي لحقوق الإنسان، وضمان استخدام آمن للتقنيات الرقمية دون المساس بخصوصية المستخدمين.