5 خطوات لتقديم شكوى أو استفسار على تطبيق دعم المستثمرين لأصحاب المصانع
توفر وزارة الصناعة تطبيق دعم المستثمرين، والذي تم تخصيصه من جانبها لاستقبال ومتابعة شكاوى أصحاب المصانع المصرية، فيما يواجهون من معوقات تعرقل مسيرة الإنتاج.
وأكدت وزارة الصناعة أنه يمكن للمستثمرين الصناعيين تحميل التطبيق من خلال الدخول علي الرابط: اضغط هنا
خطوات تقديم شكوى أو استفسار على تطبيق دعم المستثمرين
يتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي
- اضغط على " ابدأ " للدخول على تطبيق دعم المستثمرين.
- في حالة الدخول على التطبيق أول مرة يتم تسجيل البيانات الشخصية (الاسم - رقم التليفون - البريد الإلكتروني- النشاط - المحافظة ) لإنشاء حساب
اختيار الخدمة المطلوبة (شكاوي - استفسارات). - تسجيل البيانات المطلوبة (عنوان الشكوى أو الاستفسار - الموضوع - إرفاق المستندات ان وجدت في صيغة صور بحد اقصى 5 صور).
- اضغط " سجل " لإرسال الشكوى أو الاستفسار.
- ويمكن الدخول إلى الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على " بروفايل " ومتابعة موقف (الشكوى أو الاستفسار او ارسال استعجال في حالة تأخر الرد عن طريق الضغط على " متابعة ".
