أسباب توقف واتساب عن العمل على بعض الهواتف.. هل «موبايلك» منهم؟

أعلنت خدمة المراسلة الأكثر شعبية في العالم واتساب، أنها ستوقف دعم العديد من طرازات الهواتف الذكية، بما في ذلك الأجهزة التي تعمل بنظامي أندرويد وآي أو إس، ابتداء من مايو 2025. 

ويأتي هذا التغيير نتيجة لتحديثات البرمجيات التي تتطلب أنظمة تشغيل أكثر حداثة، مما يجعل الهواتف القديمة غير قابلة للاستخدام مع التطبيق، من المتوقع أن يؤثر هذا القرار على ملايين المستخدمين، خاصة أولئك الذين يمتلكون أجهزة شهيرة مثل آيفون 5، وسامسونج جالاكسي إس 3، وموتورولا موتو جي من الجيل الأول، وغيرها.

لا يفوتك

واتساب يضيف أداة الصور الشبيهة بالملصقات لتحديثات الحالة

لأول مرة، ميزة جديدة في «واتساب» تتعلق بمكالمات الفيديو

أسباب توقف واتساب عن العمل على بعض الهواتف

ويعود سبب هذا التغيير إلى أن أنظمة التشغيل القديمة، مثل تلك التي تعمل قبل إصدار آي أو إس 15.1 وأندرويد 4.4، تفتقر إلى التحسينات الأمنية والأداء اللازمة لدعم التطبيق. 

ووفقا للمتحدث باسم واتساب، فإن التطبيق سيواصل تقديم التحديثات الأمنية والتحسينات التي تتطلب أنظمة تشغيل حديثة، الأمر الذي يستدعي إيقاف الدعم للهواتف القديمة، وبالنسبة للمستخدمين الذين لا يزالون يستخدمون هذه الأجهزة، ستكون الخيارات المتاحة هي الترقية إلى طرازات أحدث أو البحث عن أدوات تواصل بديلة.

تتجاوز التحديثات السنوية لواتساب إضافة ميزات جديدة مثل المكالمات الجماعية أو الرسائل المختفية، حيث تشمل أيضًا تحسينات أمنية وإصلاحات للأخطاء، بالإضافة إلى تحسينات في الأداء تتطلب أنظمة تشغيل حديثة. 

في عام 2025، سيتوقف واتساب عن دعم الأجهزة التي لا تعمل بنظام آي أو إس 15.1 أو أعلى لمستخدمي آبل، ونظام أندرويد 4.4 أو أعلى لمستخدمي جوجل، وبالتالي، سيتوقف التطبيق عن العمل على الهواتف التي تم إطلاقها في الفترة ما بين عامي 2012 و2016 تقريبا.

الهواتف المتأثرة التي ستفقد دعم واتساب في مايو 2025

القائمة تشمل عددا من الهواتف التي لا تزال مستخدمة حتي الآن، بالنسبة لمستخدمي آيفون، تشمل الأجهزة التي لا تدعم آي أو إس 15.1، نظام التشغيل الذي تم إطلاقه في عام 2021. 

أما بالنسبة لـ أندرويد، فسيشمل الأجهزة التي تعمل بإصدارات أقدم من أندرويد 4.4 كيت كات، والتي تم إصدارها في عام 2013. ومن بين الأجهزة التي سيتوقف دعم واتساب لها في مايو 2025:

- أجهزة آيفون المتأثرة: آيفون 5، آيفون 5c، آيفون 5s، آيفون 6، آيفون 6 بلس، آيفون SE (الجيل الأول)، آيفون 7، وآيفون 7 بلس.

- أجهزة أندرويد المتأثرة: موتورولا موتو جي (الجيل الأول)، موتورولا درويد ريزر HD، موتورولا موتو إي (الجيل الأول)، هواوي أسيند P6، هواوي أسيند Y300، سامسونج جالاكسي إس 3، سامسونج جالاكسي نوت II، سامسونج جالاكسي إيس 3، سامسونج جالاكسي إس 4 ميني، إل جي أوبتيموس جي، إل جي نيكسوس 4، إل جي جي 2 ميني، سوني إكسبيريا زي، سوني إكسبيريا إس بي، وغيرها.

كيف تعرف إذا كان جهازك متأثرا

يمكن للمستخدمين معرفة ما إذا كان جهازهم متأثرا بسهولة عبر التحقق من إصدار النظام التشغيل، لمستخدمي أندرويد، يمكنهم الذهاب إلى "الإعدادات"، ثم "النظام"، واختيار "حول الهاتف"، والتحقق من "إصدار أندرويد". إذا كان الإصدار أقل من 4.4، فإن واتساب سيتوقف عن العمل. 

أما لمستخدمي آيفون، فيجب عليهم الذهاب إلى "الإعدادات"، ثم "عام"، ثم "حول"، والتحقق من إصدار iOS. إذا كان الإصدار أقل من 15.1، فلن يعمل التطبيق بعد مايو 2025.