«ميتا» تصلح خطأ تقنيا في «إنستجرام» بعد ظهور مقاطع فيديوهات عنيفة
أعلنت شركة ميتا، اليوم الخميس عن إصلاح خطأ تقني كان قد تسبب في ظهور مقاطع فيديو عنيفة ورسومات غير لائقة، في موجز مقاطع ريلز لمستخدمي إنستجرام حول العالم.
وبحسب ما ذكرته وكالة “رويترز”، جاء هذا الإعلان بعد موجة من الشكاوى التي اجتاحت منصات التواصل الاجتماعي، حيث أشار العديد من المستخدمين إلى أنهم واجهوا محتوى غير ملائم تحت فئة "البرامج الموصى بها"، بما في ذلك مقاطع تحتوي على مشاهد عنيفة أو غير مناسبة للعمل على موقع إنستجرام.
ميتا تعلن عن إصلاح خطأ في خوارزميات إنستجرام
حتى لحظة الإعلان، لم يتم تحديد العدد الدقيق للمستخدمين الذين تأثروا بهذا الخلل. وأكد المتحدث باسم ميتا في تصريح له: “لقد تم إصلاح الخطأ الذي أدى إلى ظهور محتوى غير مناسب في خلاصات مقاطع ريلز على إنستجرام لبعض المستخدمين"، مضيفا: ”نعتذر عن هذا الخلل الفني ونؤكد أننا ملتزمون بتحسين تجربة المستخدم".
ورغم أن بعض المستخدمين قد قاموا بتفعيل خاصية "التحكم الحساس للمحتوى" التي تهدف إلى تصفية المواد العنيفة أو غير اللائقة، إلا أن الخطأ أفسح المجال لهذا النوع من المحتوى ليظهر بشكل غير متوقع في الخلاصات. وأثار هذا الخطأ انتقادات واسعة من مستخدمي إنستجرام الذين عبروا عن استيائهم من التوصيات غير الملائمة التي ظهرت في صفحاتهم.
تعرضت ميتا مؤخرا لانتقادات متعددة بشأن سياساتها في الاعتدال المحتوى، فقد شهدت المنصة العديد من الحوادث التي تسببت في إثارة الجدل، أبرزها انتشار محتوى عنيف خلال الإبادة الجماعية في ميانمار، وكذلك التوصية بمحتوى غير صحي مثل اضطرابات الأكل للمراهقين.
كما أن الشركة قد اتخذت خطوات مثيرة للجدل الشهر الماضي، منها إلغاء برنامج فحص الحقائق على منصاتها في الولايات المتحدة، وهو ما أثار تساؤلات حول مدى التزامها بتعزيز الأمان الرقمي للمستخدمين.
تأتي هذه التطورات في وقت حساس، حيث تواصل “ميتا” محاولاتها تحسين أدوات الاعتدال الآلي بشكل أكبر، وهو الأمر الذي يبدو أنه سيستمر في ظل التغيرات الأخيرة التي شهدتها سياسات الشركة في الولايات المتحدة.
