المواطن أولًا.. محافظ الغربية يعقد اللقاء الأسبوعي ويوجه بسرعة حل الشكاوى
عقد اللواء علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، اللقاء الأسبوعي لبحث الشكاوى والطلبات، بحضور المهندس حسام الدين عبده نائب المحافظ، وعدد من القيادات التنفيذية، وذلك لمتابعة المشكلات المطروحة من مختلف مراكز ومدن المحافظة.
وخلال اللقاء، استمع المحافظ إلى شكاوى المواطنين ومطالبهم، موجّهًا بسرعة فحصها والتعامل معها وفقًا للقانون، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لإنهاء كل حالة في أسرع وقت ممكن، بما يحقق الصالح العام ويضمن تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وأكد محافظ الغربية أن اللقاءات الدورية مع المواطنين تمثل أداة فعالة لرصد المشكلات على أرض الواقع دون وسيط، مشددًا على أهمية التعامل الجاد مع كل شكوى، ودراستها بشكل دقيق، لإزالة أي معوقات قد تواجه تنفيذ الحلول.
وأوضح أن المحافظة تعتمد على منظومة عمل ترتكز على المتابعة الميدانية المستمرة، وربط الشكاوى بالحلول التنفيذية، بما يسهم في تسريع وتيرة الإنجاز وتحقيق نتائج ملموسة يشعر بها المواطن في حياته اليومية.
وأشار إلى أن تحسين مستوى الخدمات يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي، مؤكدًا أن الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين تعكس كفاءة الأداء الحكومي، وتعزز من ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة.
واختتم المحافظ بالتأكيد على استمرار هذا النهج، الذي يضع المواطن في صدارة الاهتمامات، من خلال الاستماع المباشر لمشكلاته والعمل على حلها بشكل فوري وفعّال.
