حظر ملايين الحسابات على واتساب بواسطة الذكاء الاصطناعي.. ما السبب؟
يشهد تطبيق واتساب تغيّرًا واضحًا في سياسته الرقابية خلال الفترة الأخيرة، بعد أن اعتمد بشكل موسّع على تقنيات الذكاء الاصطناعي لرصد السلوكيات غير الطبيعية التي قد تهدد أمان المستخدمين.
ومع استخدام التطبيق من أكثر من ملياري شخص، أصبحت الحاجة إلى مراقبة الانتهاكات أكثر إلحاحًا، دون المساس بخصوصية الرسائل المشفرة.
تحرك جديد يعتمد على الذكاء الاصطناعي
بدأ واتساب في تنفيذ منظومة ذكية تراقب أنماط السلوك بدلاً من محتوى المحادثات.
هذه الخوارزميات تستهدف الأنشطة المخالفة قبل أن تتسبب في ضرر، وتعمل على تعطيل الحسابات التي تُظهر نمطًا غير آمن حتى دون وجود شكوى مباشرة.
وتشير تقارير تقنية دولية إلى أن التطبيق يحظر ملايين الحسابات شهريًا بسبب تصرفات قد يراها البعض بسيطة، لكنها تُعد مخالفة صريحة لقواعد الاستخدام.
أبرز الأسباب وراء حظر الحسابات
1. إضافة الأشخاص لمجموعات دون إذنهم
يعد هذا السلوك انتهاكًا مباشرًا للخصوصية، ويؤدي غالبًا إلى حظر مؤقت أو دائم للحساب.
2. إرسال الرسائل المزعجة (Spam)
الرسائل الجماعية غير المرغوبة والإعلانات العشوائية من أكثر الأنشطة التي يعاقب عليها واتساب.
ووفقًا لتقرير تقني، قام التطبيق بحظر نحو 7.4 مليون حساب في شهر واحد بسبب هذا السلوك.
3. استخدام نسخ غير رسمية من واتساب
مثل:
- GB WhatsApp
- WhatsApp Plus
هذه التطبيقات المعدلة تُعرّض الحساب للحظر الفوري لأنها تتعارض مع منظومة الأمان في التطبيق الأصلي.
4. إعادة توجيه الرسائل بشكل مفرط
إرسال رسالة واحدة لعشرات أو مئات المستخدمين خلال وقت قصير يبدو كسلوك آلي، فتتعامل الخوارزميات معه باعتباره خطرًا محتملًا يؤدي إلى الإيقاف التلقائي.
5. نشر محتوى ضار أو مخالف
مثل:
- المعلومات المضللة
- التحريض
- المحتوى غير القانوني
ومع تكرار البلاغات، يصبح الحظر حتميًا.
تحذير رسمي من واتساب
أكدت شركة ميتا أن التطبيق لا يطّلع على محتوى المحادثات المشفرة، بل يعتمد فقط على:
- أنماط السلوك المشبوه
- حجم الرسائل
- عدد البلاغات
- نشاط الحساب غير الطبيعي
كما شددت الشركة على سياسة "عدم التسامح مطلقًا" مع أي استخدام يهدد سلامة المستخدمين أو يسيء لاستعمال التطبيق.
وتهدف هذه الإجراءات إلى رفع مستوى الثقة بين المستخدمين، وبناء بيئة رقمية أكثر أمانًا ومسؤولية، ومنع استغلال التطبيق في أي نشاط ضار أو غير قانوني.