بعد الزيادة الجديدة..اعرف الحد الأقصى والرسوم الجديدة للتحويل عبر إنستاباي

مع ازدياد الاعتماد على التكنولوجيا المالية وانتشار خدمات التحويل الرقمي بين المواطنين، أصبح تطبيق إنستاباي أحد أبرز أدوات التحويل البنكي اللحظي في مصر. 

ويعود ذلك إلى سرعته وسهولة استخدامه، وارتباطه المباشر بالحسابات البنكية، ما يجعله الخيار الأمثل للمستخدمين الراغبين في تحويل الأموال بين البنوك المختلفة أو داخل نفس البنك دون الحاجة للذهاب إلى الفروع.

وفي ظل توسع استخدام التطبيق خلال عام 2025، يتساءل الكثيرون عن الحد الأقصى للتحويل عبر إنستاباي والرسوم المطبقة على المعاملات بعد آخر تحديثات شبكة المدفوعات اللحظية.

الحد الأقصى للتحويل عبر إنستاباي

أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية عن الحدود الرسمية المعمول بها داخل تطبيق إنستاباي، والتي جاءت كالتالي:

الحد الأقصى لقيمة المعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه

الحد الأقصى لإجمالي المعاملات اليومية: 120 ألف جنيه

الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 400 ألف جنيه

وتطبق هذه الحدود على جميع العملاء، سواء للتحويل بين الحسابات البنكية داخل البنك نفسه أو بين البنوك المشتركة في الشبكة. ويعتبر الالتزام بهذه الحدود ضروريًا لضمان سرعة التحويل وأمان المعاملات المالية.

رسوم التحويل عبر إنستاباي اعتبارًا من 1 أبريل 2025

أطلقت شبكة المدفوعات اللحظية تحديثًا جديدًا للرسوم على الخدمات المقدمة عبر إنستاباي، والتي تشمل التحويلات والاستعلامات.
وتم تحديد الرسوم بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة.

أمثلة على رسوم التحويل عبر إنستاباي:

تحويل 500 جنيه → الرسوم 50 قرشًا

تحويل 1000 جنيه → الرسوم 1 جنيه

تحويل 5000 جنيه → الرسوم 5 جنيهات

تحويل 20 ألف جنيه → الرسوم 20 جنيهًا

تحويل 70 ألف جنيه (الحد الأقصى) → الرسوم 20 جنيهًا

ولتجاوز الحد الأقصى للمعاملة الواحدة، يجب تقسيم المبلغ على أكثر من عملية، مثل تحويل 100 ألف جنيه على معاملتين، الأولى 70 ألف جنيه برسوم 20 جنيهًا، والثانية 30 ألف جنيه برسوم 20 جنيهًا، ليكون إجمالي الرسوم 40 جنيهًا.

الاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب

يتيح تطبيق إنستاباي 10 مرات مجانية شهريًا للاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب المختصر.
بعد استهلاك الحد المجاني، يتم تطبيق رسوم قدرها 50 قرشًا لكل عملية إضافية.
وتتطلب خدمات إنستاباي استخدام رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب البنكي والمُسجَّل لدى البنك.

ماذا تفعل في حال التحويل الخاطئ؟

في حال حدوث تحويل خاطئ عبر التطبيق، يمكن اتباع الخطوات التالية لضمان استرداد الأموال:

التواصل مباشرة مع المستلم وطلب استرجاع المبلغ.

الاتصال بخدمة عملاء إنستاباي على الرقم 15989 مع تقديم رقم العملية المرجعي وفتح شكوى.

التواصل مع خدمة العملاء في البنك المرتبط بالحساب.

إذا لم يتم استرجاع المبلغ، يتم تقديم شكوى رسمية للبنك المركزي المصري، ثم اتخاذ الإجراءات القانونية وفتح بلاغ رسمي لدى جهات التحقيق.

أبرز خدمات إنستاباي في 2025

يقدم تطبيق إنستاباي مجموعة واسعة من الخدمات البنكية والمالية، أبرزها:

معرفة أرصدة الحسابات البنكية

التحويل اللحظي بين الحسابات والبنوك

دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز

دفع فواتير الاتصالات والإنترنت

التبرعات

الحصول على كشف حساب مختصر للمعاملات البنكية

وتأتي الرسوم الجديدة ضمن خطة التطوير المستمر لشبكة المدفوعات اللحظية منذ إطلاق التطبيق في أبريل 2022، بعد تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا لمدة ثلاث سنوات متواصلة.