خلي بالك.. عيب خطير في سلسلة هواتف جوجل بيكسل (تعرف عليه)

شهد مستخدمو هواتف جوجل بيكسل 10 شكاوى متزايدة خلال الأيام الماضية، بعد ظهور خلل غريب في شاشات بعض الأجهزة، إذ بدت وكأنها مغطاة بـ"ثلج ملون" يشبه التشويش القديم على شاشات التلفزيون.

عيب خطير في سلسلة هواتف جوجل بيكسل 10

وأظهرت العدي من التقارير، صورًا لهذا العطل، وسط تفاعل واسع من مستخدمين أكدوا مرورهم بنفس التجربة، حسبما كشفت العديد من التقارير على منتدى هواتف بيكسل.

ورغم أن السبب لم يُحدد بعد، إلا أن مؤشرات أولية توحي بأن الخلل قد يكون مرتبطًا ببرامج تشغيل الشاشة، خصوصًا وأن الأجهزة ظلت تعمل دون فقدان الاستجابة.

وتعافت بعض الهواتف تلقائيًا من المشكلة دون تدخل المستخدمين، في حين واصلت أجهزة أخرى إظهار الخلل، حسبما أعلن موقع PhoneArena.

وتعتبر هذه الواقعة ليست الأولى لهواتف بيكسل 10؛ إذ سبق أن أبلغ عدد من أصحاب النسخة Pixel 10 Pro XL عن ارتفاع حرارة أجهزتهم بشكل ملحوظ، إلى جانب بطء في الشحن وتعطل بعض وظائف Android Auto.

جوجل تتعهد بحل مشكلة هواتف بيكسل 10

ولم تتجاهل شركة جوجل بدورها الأمر، إذ تواصل فريق Pixel Community عبر منصة "رديت" مع المتضررين، مؤكدة أن الحل يكمن في التواصل المباشر مع الدعم الفني، الذي سيتولى إما إصلاح الأجهزة أو استبدالها.

ورغم أن مثل هذه الأعطال تُعد محبطة بالنسبة لهاتف جديد يُباع بمئات الدولارات، إلا أن خبراء التقنيات يرون أن مواجهة الطُرز الجديدة لمشكلات في أسابيعها الأولى أمر ليس مستغربًا.