وزيرة التضامن الاجتماعي تتفقد إدارة بولاق بعد تطويرها ونقلها لأبراج ماسبيرو

في إطار جهود وزارة التضامن الاجتماعي لرفع كفاءة الوحدات الاجتماعية وتقديم خدمات لائقة للمواطنين، قامت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بجولة تفقدية إلى إدارة بولاق الاجتماعية بعد الانتهاء من تطويرها الشامل ونقلها إلى مقرها الجديد بمنطقة أبراج ماسبيرو.

خلال الزيارة، استمعت الوزيرة إلى شرح تفصيلي من مدير عام الإدارة حول سير العمل والخدمات المقدمة للمواطنين، كما اطلعت على أبرز التحديات التي تواجه المترددين. وأشادت الوزيرة بأداء فريق العمل داخل الإدارة، مثنية بشكل خاص على الدور القيادي المتميز لمديرة الإدارة، واصفة إياها بأنها "قيادة نسائية مشرفة"، بما يعكس حرص الوزارة على دعم الكفاءات النسائية وتعزيز دورها في مواقع المسؤولية.

وأكدت الدكتورة مايا مرسي أن تطوير الوحدات الاجتماعية يأتي استجابة لاحتياجات المواطنين المتزايدة، وبما يضمن سرعة وجودة الخدمات المقدمة للفئات الأولى بالرعاية، مشددة على أهمية تذليل العقبات أمام المستفيدين، ورفع مستوى الأداء الإداري، بما يحقق كرامة المواطن المصري ويحافظ على حقوقه الأساسية.

تطوير شامل للوحدات الاجتماعية ورفع كفاءتها لخدمة المواطنين

تأتي زيارة وزيرة التضامن الاجتماعي إلى إدارة بولاق في إطار خطة الوزارة لتطوير الوحدات الاجتماعية على مستوى الجمهورية. وقد اتخذت الوزارة في الفترة الأخيرة مجموعة من الإجراءات الجادة لرفع كفاءة هذه الوحدات، خاصة تلك التي كانت تعمل من مقرات غير مؤهلة ولا تليق بمستوى الخدمة المطلوبة.

وبحسب البيانات الرسمية، فقد نجحت الوزارة في دمج 149 وحدة اجتماعية متقاربة في وحدة واحدة، ما ساهم في تحسين كفاءة العمل وتوفير خدمات متكاملة للمستفيدين. كما تم نقل 93 وحدة اجتماعية أخرى إلى مقرات أكثر ملاءمة تراعي البعد الجغرافي للمواطنين وتضمن سهولة الوصول إليها. وبذلك أصبح إجمالي عدد وحدات التضامن الاجتماعي على مستوى الجمهورية 2506 وحدة تعمل لخدمة المواطنين وتلبية احتياجاتهم.

هذا التطوير لا يقتصر فقط على تحسين البنية التحتية، بل يمتد إلى الارتقاء ببيئة العمل وتوفير التدريب اللازم للعاملين، بما يسهم في تعزيز ثقة المواطنين في الخدمات المقدمة ويجعلها أكثر سرعة وكفاءة.

جولات ميدانية متواصلة لمتابعة الخدمات في القاهرة والجيزة

زيارة وزيرة التضامن الاجتماعي إلى إدارة بولاق لم تكن الوحيدة ضمن أجندة عملها، بل جاءت ضمن جولة ميدانية موسعة شملت عددًا من دور الرعاية وأماكن تقديم الخدمات الحيوية في محافظتي القاهرة والجيزة. تهدف هذه الجولات إلى التأكد من سير العمل على أرض الواقع، ورصد التحديات التي تواجه المواطنين، والعمل على حلها بشكل فوري.

ورافق الوزيرة خلال هذه الجولة وفد من كبار قيادات الوزارة، من بينهم الأستاذ أيمن عبد الموجود الوكيل الدائم للوزارة، والدكتور محمد العقبي مساعد الوزيرة للاتصال الاستراتيجي والإعلام والمتحدث الرسمي، والأستاذة دينا الصيرفي مساعد الوزيرة للتعاون الدولي، بالإضافة إلى الأستاذ هشام محمد مدير مكتب الوزيرة، والأستاذ رامي عباس مستشار الوزيرة للمراسم والمعارض، إلى جانب الأستاذ محمد كمال رئيس الإدارة المركزية لشئون المديريات، والأستاذ محمد يوسف رئيس فريق التدخل السريع.

وجود هذا الوفد يعكس حرص الوزارة على متابعة التفاصيل الدقيقة للعمل الميداني، والاستماع المباشر لشكاوى المواطنين، والتأكد من استجابة الإدارات والوحدات لمطالبهم في أسرع وقت.

تؤكد هذه الزيارة على التزام وزارة التضامن الاجتماعي بقيادة الدكتورة مايا مرسي بتعزيز خدمات الرعاية الاجتماعية والارتقاء بمستوى الوحدات المنتشرة في جميع محافظات الجمهورية. التطوير المستمر للوحدات ونقلها إلى أماكن مؤهلة ولائقة، إلى جانب الدمج الإداري، كلها خطوات تعكس رؤية واضحة نحو بناء شبكة حماية اجتماعية قوية وفعالة.

ومع هذه الجهود، يتطلع المواطن المصري إلى أن يرى ثمار هذا التطوير بشكل ملموس في حياته اليومية، عبر خدمات أسرع، أكثر شفافية، وأعلى جودة، بما يليق بكرامته وحقوقه.